REVISIÓN ANUAL 2025
FLUYENDO CON ENFOQUE
El impulso nos lleva hacia adelante
NAVEGANDO EL 2025
Carta de nuestro director ejecutivo, Brian Briggs
A nuestros clientes, socios proveedores y equipo,
¡Bienvenidos a la Revisión Anual 2025 de FlavorSum!
Una pasión compartida por ayudar a nuestros clientes a superar desafíos y hacer crecer sus marcas inspira todo lo que hacemos. En 2025, seguimos enfocados en ser el socio de soluciones de sabor preferido por las empresas de alimentos y bebidas en crecimiento, haciendo que el proceso de innovación sea más fácil, rápido, flexible y gratificante.
Trabajamos codo a codo con ustedes para superar desafíos de formulación, avanzar hacia etiquetas más limpias y desarrollar sabores que mantienen el sabor en el centro de cada experiencia. Compartimos información de mercado oportuna para guiar lanzamientos exitosos y ofrecimos constantemente una experiencia al cliente y un desempeño operativo que nos convierten en un verdadero socio.
Continuaremos invirtiendo agresivamente en nuestro negocio y en nuestro equipo para ampliar nuestra experiencia en innovación, conocimiento del mercado, apoyo regulatorio, capacidades operativas y rendimiento. A finales de 2025, nos asociamos con Warburg Pincus para acelerar nuestra estrategia y visión como el mejor socio especializado en sabores para marcas de alimentos y bebidas en crecimiento y disruptivas.
De cara al 2026, mi equipo y yo estamos comprometidos a seguir resolviendo desafíos y ayudando a impulsar el crecimiento de nuestros clientes mediante un enfoque en la excelencia y siendo el socio más ágil, colaborativo y receptivo posible.
Gracias por su continua confianza y colaboración. ¡Juntos, seguiremos haciendo que grandes cosas sucedan!
Brian Briggs
Presidente y director general
FlavorSum crea una fórmula ganadora para el crecimiento con Warburg Pincus
FlavorSum, un proveedor norteamericano de soluciones de sabor enfocado exclusivamente en su rubro, anunció hoy su adquisición por parte de Warburg Pincus, una firma global de capital privado especializada en inversiones de crecimiento, a su propietario anterior, The Riverside Company.
HISTORIA
La historia de FlavorSum
National Flavors, GSB & Associates, Bonnie & Don Flavours, Whittle & Mutch, Meridian Flavors
TRAZANDO EL RUMBO
Pilares estratégicos que nos guiaron
Modelo de soluciones
Un conjunto integral de servicios para apoyar la innovación
Excelencia operacional
La inversión con propósito facilita asociaciones a pequeña y gran escala
Experiencia del cliente
Nuestro equipo altamente comprometido ofrece una experiencia excepcional
MANTENIÉNDOSE SINCRONIZADOS
Rendimiento e impacto
CX EN MOVIMIENTO
Casos de éxito
Puntaje NPS
El promedio B2B es 25-33
Voces de los clientes
"Servicio al cliente excepcional. El tiempo de entrega más rápido de la industria. Nuestro gerente de cuenta es muy accesible y trabaja con I+D, marketing, asuntos regulatorios, control de calidad y compras para asegurar que obtengamos los sabores adecuados para nuestro producto."
"Prestan muchísima atención a los detalles, saben escuchar muy bien y son realmente receptivos a los comentarios. Son excelentes para trabajar en colaboración con el fin de ofrecer los mejores sabores posibles que se adapten a cualquier limitación que necesites."
"FlavorSum es nuestro principal proveedor. Nuestro gerente de cuentas, así como los equipos de I+D y normativo, son los mejores. Sus tiempos de entrega son muy rápidos y todos tienen muchos conocimientos."
"Confiamos en el equipo de FlavorSum para nuestros productos e I+D. Es una gran experiencia tener su conocimiento y experiencia a nuestra disposición. Siempre son muy atentos y rápidos con cualquier solicitud que les enviamos, lo que nos facilita mucho el trabajo."
"Todos los investigadores en FlavorSum comprenden plenamente nuestras necesidades y hacen todas las mejoras necesarias en consecuencia. Cuando visitamos la planta de Kalamazoo, quedamos impresionados por sus instalaciones, su gestión y su hospitalidad."
NPS en los momentos clave
El NPS promedio para la industria manufacturera es de 40 a 50.
Corrientes de innovación
Nuevas iniciativas y avances
Nuevos recursos de información
Guía de sabores de temporada 2026
Rueda de sabores de huerta
Expansión de I+D
El equipo técnico crece a 29 miembros de I+D
y es de 3 a 4 veces mayor que el promedio de la industria
Mejoras de procesos
FORMANDO LA TRIPULACIÓN
Equipo, Cultura y Crecimiento
Fotos de este año
UN AGRADECIMIENTO SINCERO E INVITACIÓN
EN EL HORIZONTE
Visión y Metas para 2026
Cada alianza aporta fuerza a nuestro impulso compartido. Juntos, seguiremos convirtiendo la creatividad, la experiencia y la confiabilidad en progreso continuo y crecimiento significativo.
Mantén el impulso hacia el éxito explorando nuestras perspectivas sobre el cambio cultural y de sabores para 2026.